• Личный кабинет
  • Список желаний
  • 0 товаров
    Сумма: 0
    Ваша корзина пуста
Меню
Условия возврата

В течение 14 дней Вы можете вернуть товар, как по собственному желанию, так и из-за ошибки со стороны Продавца. Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие: не подошел размер, цвет, технические характеристики и т. п. Причины для возврата по ошибке Продавца: неправильная комплектация заказа, наличие заводского дефекта/брака.

 

Способы возврата товара:

-возврат в пункт самовывоза в г. Новосибирске ул. Линейная 42А АИСТ;

-возврат почтой без наложенного платежа (Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно). Адрес для возвратов: 630058, г. Новосибирск (временно запрашивается в электронном письме, отправка на юридический адрес ИП) .

*При самостоятельном возврате товара в Новосибирске товар возвращается при наличии накладной, прилагаемой к покупке (Вас попросят заполнить бланк, где необходимо будет вписать отправителя, т.е. Вас и получателя - ИП Захватова У.А. - указано в накладной). При возврате почтой Клиент оплачивает обратную доставку, прилагая опись и копию чека почты России (который Вам дали при получении посылки).

 

Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:

-посылка оформлена с наложенным платежом; 

-нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами);

-вещи без ярлыка, со следами ношения (присутствие постороннего запаха - пота, духов и пр.) или влажно-тепловой обработки. 

*В первом и втором случае посылки нами не будут получены и вернутся снова к Вам. В третьем случае мы не вернем Вам деньги и вещь отправим обратно только после предоплаты почтовых расходов по пересылке, возмещение почтовых расходов в наш адрес при этом исключено.

 

Возврат денежных средств Покупателю осуществляется банковским переводом.

При этом после согласования по телефону или эл.почте Клиент обязан отправить на эл. адрес zakaz@modnello.ru письмо с темой «Возврат» и следующую информацию:

1)Наименование банка

2)Лицевой счет

3)Корреспондентский счет

4)БИК банка

5)Лицевой счет и номер карты

6)ФИО

*Если Вы оплачивали товар предоплатой, то деньги будут возвращены тем же способом.

 

*В случае возврата по ошибке Продавца стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец (не забудьте прислать копию чека на эл.почту!). В случае возврата по собственному желанию мы возвращаем Вам сумму за заказ за минусом стоимости пересылки в Ваш адрес (если сумма оставшихся у Вас товаров более 3 000 рублей, то стоимость пересылки не отнимается).

Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-10 банковских дней с момента получения возврата.